Обзор займов от ДНС

Для связи с компанией ДНС предлагаются различные варианты, представленные на официальном сайте в разделе "Контакты".

• Телефон. Если нужны ответы на срочные вопросы, свяжитесь с компанией по номеру +7 (800) 700-20-84. Опытные специалисты проведут консультацию по условиям займа, рассмотрят вашу ситуацию и предоставят необходимую информацию.
• Электронная почта. Для получения дополнительной информации о займах отправьте письмо на адрес office@dns-finance.ru. Специалисты компании ответят вам в самое короткое время.
• Личная консультация в офисе. Для клиентов доступна возможность личной консультации по займам в отделении компании по адресу: г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 36/1, офис 61, помещение 1.

Чтобы перенести дату платежа в сервисе ДНС, войдите в свой личный кабинет на официальном сайте, используя логин и пароль. Затем найдите раздел "Отсрочка платежа", где вам будет предложено выбрать новый срок для вашего платежа от 1 до 30 дней. После выбора срока подтвердите свое решение - для этого введите код из SMS, который придет на ваш мобильный телефон.

Как только отсрочка будет подтверждена, система автоматически обновит условия вашего платежа, и вы сможете выполнить его в новый срок без каких-либо штрафов и риска негативно повлиять на свою кредитную историю. Вы получите подтверждение об успешном оформлении отсрочки в личном кабинете и дополнительное уведомление через электронную почту или SMS.

Погасить займ можно с использованием процессингового центра Payler, являющегося официальным сервис-провайдером платежных систем VISA и MasterCard. Для онлайн-платежей принимаются карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта поддерживает технологию 3D-Secure, для авторизации платежа потребуется одноразовый пароль.

Ввод и обработка конфиденциальной информации осуществляются непосредственно процессинговым центром. Данные передаются в банк в зашифрованном виде, обеспечивая их конфиденциальность и безопасность передачи. После осуществления оплаты на электронную почту плательщика отправляется квитанция, подтверждающая транзакцию и содержащая уникальный идентификатор платежа. В случае необходимости возврата средств они будут отправлены на ту же карту, с которой был совершен платеж. При возникновении вопросов или необходимости консультации вы можете обратиться к сервису поддержки ДНС по телефону горячей линии: +7 (800) 700-20-84.

В сервисе ДНС представлены три вида микрозаймов, каждый из которых предназначен для удовлетворения различных потребностей заемщиков: "До зарплаты" (до 10 000 рублей), "Нужный" (до 20 000) и "Срочный" (до 30 000). По всем трем тарифам срок погашения составляет до 30 дней, а ставка не превышает 0,8%. Независимо от того, нужны ли вам средства для срочных расходов, покрытия неожиданных платежей или просто как поддержка до следующей зарплаты, ДНС предлагает удобные варианты с простыми условиями и быстрым оформлением.

Клиентам, считающим, что нарушены их права как заемщика, рекомендуется обращаться в компанию через "виртуальную приемную" компании ДНС, чтобы обеспечить комплексное и корректное рассмотрение жалобы и выработку соответствующего решения. Для подачи обращения выполните следующие шаги:

• Заполните форму обращения на официальном сайте компании в разделе "Пожаловаться".
• Укажите в форме все необходимые данные, включая имя, контактную информацию, а также описание проблемы и ваши требования.
• После отправки формы ваш запрос будет направлен в виртуальную приемную обращений от заемщика.
• Менеджер компании рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав.
• В течение 3-х рабочих дней вам будет отправлен официальный ответ на вашу электронную почту, в котором будут прописаны дальнейшие шаги по решению проблемы с учетом всех федеральных законов, стандартов и предписаний СРО и ЦБ, а также внутренних нормативов компании.Как отправить жалобу, если я недоволен услугами ДНС?